الأسئله الشائعة




ماهو متجر سودانادس أونلاين وماهي أهم خدماته التي يقدمها؟
متجر سودانادس أونلاين هو متجر الكتروني تابع لشركة ميدياسيون تكنيكا المحدودة، يتخصص المتجر في توفير خدمات الدفع الإلكتروني للزبائن من خلال شحن ارصدتهم وحساباتهم في البنوك الإلكترونية المختلفة، وكذلك توفير بطاقات المتاجر الإلكترونية مثل متجر أبل إستور وقوقل بلاي وأمازون ونتفليكس وغيرها، كذلك توفير بطاقات الألعاب مثل بليستيشن واكسبوكس وستيم وشحن الالعاب مثل ببجي وفري فاير وموبايل ليجند وغيرها، كما نوفر عبر سودانادس خدمة الدفع الإلكتروني العالمي وتسديد الفواتير للمواقع العالمية، كذلك نقدم لكم خدمة تسوق العالمية للطلب والشراء من المتاجر العالمية الكبرى، وأيضاً نوفر من خلال متجرنا خدمة الإعلان والتسويق الإلكتروني عبر موقع فيس بوك، كل ذلك وأكثر تجدونه معنا بإذن الله.
 
كيف أقوم بتسجيل بياناتي والتواصل مع متجر سودانادس أونلاين وهل التسجيل أمر أساسي لإكمال عملية الشراء؟
يعتبر تسجيل بياناتك عند طلب الشراء فقط شرط أساسي لاكمال عملية الدفع والشراء، أما في حالة تصفحك للموقع فقط فلا يعتبر التسجيل شرطاً، وإنما فقط يمكنك التواصل معنا للإستفسار عبر نموذج الإتصال أو التواصل معنا مباشرة عبر واتساب.

كيف أتسوق من متجر سودانادس أونلاين وهل يجب علي الدفع فوراً؟
يمكنك التسوق من خلال إضافة المنتجات الى سلة الشراء وبعد ذلك اتمام عملية الدفع مباشرة او تسجيل وحجز الطلب لمدة 3 ساعات للقيام بمباشرة إكمال عملية الدفع عبر البنوك الموضحة في صفحة طرق الدفع، ولمعرفة المزيد يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الإتصال أو التواصل عبر واتساب.

ماهي طريقة الدفع في الموقع وكيف أحصل على بيانات الحساب البنكي؟
طريقة الدفع في سودانادس أونلاين تجدها موضحة بالكامل عبر هذا الرابط طرق الدفع . 
كما أن بيانات حسابنا البنكي تجدها مدرجة عند البدء في عملية الطلب والشراء، ويمكنكم كذلك التواصل معنا عبر نموذج الإتصال أو رقم الجوال الخاص بنا او واتساب للمزيد من المعلومات.

ماذا أفعل بعد ان أقوم بإستلام مبلغ الفاتورة وبيانات طريقة الدفع التي إخترتها؟
عليك أن تقوم بـ ايداع المبلغ في حسابنا البنكي وذلك بإرسالها عبر البنوك الأرضية بشكل مباشر أو بإستخدام تطبيقات البنوك المختلفة كما نقبل أيضاً الدفع عبر تحويل رصيد شركة زين، بعد إتمام عملية الإيداع أو التحويل يجب عليك أن تقوم بعملية تصوير مستند وإيصال الدفع وإرساله مباشرة عبر صفحة المنتج الذي قمت بطلبه كما يجب توضيح جميع البيانات المتعلقة بالإيداع لنتمكن من إنهاء وإرسال الطلب إليك بشكل أسرع.

ماهي وسيلة تسليم المنتجات والطلبات؟
يتم تسليم المنتجات والخدمات والطلبات الرقمية عبر لوحة التحكم الخاصة بحسابك، اما بقية الخدمات والمنتجات المادية يتم تسليمها حسب شروط كل خدمة أو منتج على حدى.

بعد ان أرسل لكم بيانات العملية المالية وسداد قيمة المشتريات ماذا بعد ذلك؟
سنقوم بالبدء بعملية التجهيز لإرسال وتسليم الطلب، وغالباً مايتم التسليم للمنتجات والخدمات الرقمية بشكل سريع وفوري مع مدة سماح للتسليم بالحد الأقصى 48 ساعة خلال دوام العمل تحسب بعد تأكيد عملية الدفع مباشرة.


 خدمة العملاء
يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء في حال احتجت لأي مساعدة فورية
بريد الكتروني :  sales@sudanadsonline.com
واتساب :  
+249912252670
 أيام وساعات العمل الرسمية : من السبت إلى الخميس – 09:00 صباحاً  إلى  21:00  مساءاً